Multicultural Family Helpline ⋆ 다문화 가족 지원기관

2017년 4월 13일 목요일

다문화 가족 지원기관

한국에 사는 다문화 가족 지원기관이 24시간 운영되고 있다. 이곳은 다누리 콜센터라고 불린다. 다문화 가족의 한국생활을 지원하기 위한 목적으로 설립되었다.

다누리 콜센터는 99명의 상담원들을 고용중이다. 많은 상담원들이 한국인 남성과 결혼한 외국인 여성들이다. 그들은 다른 외국 여성들과 가족들의 문제사항들을 돕고 있다. 상담원들의 출신국가로는 러시아, 필리핀, 중국, 베트남 그리고 몽골 등이 있다.

콜센터는 통역과 상담을 지원해 준다. 한국어 수업 강좌나 직업들을 찾도록 도와주기도 한다. 또한 비자 문제나 정부지원 등을 돕는다. 만약 외국인이 위험에 처해 있으면 대피소 등 긴급 지원을 해준다. 그들은 국내에서 가정 학대 같은 문제로부터 사람들을 돕기도 한다.

2016년 다누리 콜센터는 124,401명의 사람들을 전화나 대면을 통해 도왔다. 46퍼센트를 차지하는 문제가 가정에서 일어나는 갈등이였다. 38퍼센트는 한국 생활에 필요한 정보였다. 10퍼센트는 국내의 가정 학대에 관한 것이었다.

도움이 필요한 이주민 여성들은 다누리 콜센터 1577-1366으로 전화 가능하다. 그들은 13개국 언어를 사용한다. 한국어, 일본어, 중국어, 베트남어, 필리핀어, 러시아어, 태국어, 몽골어, 라오어, 우즈벡어, 네팔어, 크메르어 그리고 영어가 있다.

Thursday 13th April 2017

Multicultural Family Helpline

There is a 24-hour helpline for multicultural families in Korea. It is called the ‘Danuri Helpline’. The helpline is run by the Korean Institute for Healthy Family.

The Danuri Helpline employs 99 counsellors. Many of the counsellors are foreign women who are married to Korean men. They help other foreign women and families that are having problems. Some of the counsellors are from Russia, the Philippines, China, Vietnam and Mongolia.

The helpline gives translation and counselling services. The helpline can also help people find Korean language classes and jobs. They can also help with visas and government support. If a foreigner is in danger, the helpline provides emergency aid and shelter. They protect people from domestic and sexual abuse.

In 2016, the Danuri Helpline helped 124,401 people, on the phone or face-to-face. 46 percent of the problems were about family conflict. 38 percent wanted information about life in Korea. 10 percent were about domestic and sexual abuse.

Migrant women who need help can call the Danuri Hotline at 1577-1366.They speak 13 languages: Korean, Japanese, Chinese, Vietnamese, Tagalog, Russian, Thai, Mongolian, Lao, Uzbek, Nepali, Khmer and English.

 

출처 / Sources:

Danuri Helpine Website: https://www.liveinkorea.kr/portal/USA/main/main.do

The Korea Herald: http://www.koreaherald.com/view.php?ud=20170411000615

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